Bảo hành - Đổi trả hàng
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Trong vòng 7 ngày từ khi nhận sản phẩm, khách hàng có thể áp dụng chính sách đổi trả hàng
thegioituidep.com bảo hành cho khách trong thời gian lên đến 1000 ngày (tùy sản phẩm) , Chính sách bảo hành các sản phẩm do thegioituidep.com phân phối như sau:
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Khách hàng
- Có hóa đơn mua hàng thegioituidep.com
- Là khách hàng vip, có thẻ khách hàng VIP
- Hoặc xác định đúng sản phẩm do thegioituidep.com phân phối
Sản phầm
- Sản phẩm có giá trị từ 250, 000 VND
- Bảo hành trong trường hợp các sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật của nhà sản xuất: Bung keo, sứt chỉ…
- Hỗ trợ sửa chữa sản phẩm trong trường hợp: Đứt chỉ, rách, hư dây kéo,...
- Các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
- Nơi nhận bảo hành: 513 Nguyễn Kiệm , P 9 , Q Phú Nhuận , Tphcm
Thời gian bảo hành từ 2 đến 7 ngày, thời gian cụ thể, nhân viên sẽ thông báo với qúy khách hàng sau khi nhận sản phẩm.
*Lưu ý: Khách hàng chịu chi phí vận chuyển khi bảo hành sản phẩm
ĐỔI TRẢ HÀNG NHƯ THẾ NÀO?
thegioituidep.com áp dụng chính sách đổi trả hàng cho khách hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
Quý khách có thể mang hàng trực tiếp tới cửa hàng thegioituidep.com hoặc gởi hàng qua đường bưu điện về địa chỉ: 513 Nguyễn Kiệm , P 9 , Q Phú Nhuận , Tphcm
ĐIỂU KIỆN ĐỔI TRẢ HÀNG RA SAO?
Quý khách vui lòng giữ sản phẩm trong trạng thái đóng gói, nhãn mác như ban đầu cùng tất cả các giấy tờ có liên quan, bao gồm:
- Hóa đơn mua hàng
- Chưa qua sử dụng hoặc bị bẩn, hư hỏng
- Sản phẩm còn nguyên tem mạc
CHI PHÍ CHO VIỆC ĐỔI TRẢ HÀNG LÀ BAO NHIÊU?
- Trong mọi trường hợp thegioituidep.com sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi/trả nếu lỗi thuộc về thegioituidep.com như: Giao không đúng màu, đúng hình ảnh cung cấp, hàng bị lỗi...
- Trường hợp khác : thegioituidep.com sẽ chịu chi phí chuyển đi, Quý khách chỉ phải chịu phần chi phí vận chuyển về thegioituidep.com, và các khoản phí chênh lệch về sản phẩm muốn đổi/trả. Ngoài ra ko phải chiu thêm bất kỳ khoản phí nào.
TÔI CÓ THỂ GỬI TRẢ HÀNG TRONG THỜI GIAN BAO LÂU?
- shop hỗ trợ khách hàng đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
HÀNG GỬI TRẢ SẼ MẤT BAO LÂU ĐỂ XỬ LÝ?
Một khi chúng tôi nhận được kiện hàng, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và gửi lại hàng, thời gian nhận hàng sẽ tương tự các đơn hàng bình thường.
Xin lưu ý là chúng tôi chỉ có thể chấp nhận đổi trả hàng trong vòng 7 ngày theo như quy định chính sách đổi trả hàng đã thông báo.